PEMA Service

Lebenszyklusverwaltung für Ihre Investition

Lebenszyklusverwaltung für Ihre Investition

Bei allen Unterstützungsleistungen ist es das Hauptziel von PEMA Service, die Ausfallzeiten zu minimieren und die größtmögliche Profitabilität Ihrer Investition über den gesamten Lebenszyklus der Maschinen zu garantieren.

Lebenszyklusverwaltung der Maschine

Höchste Sicherheit

Effiziente Produktion

Unser service-angebot

PEMA-Servicepläne sollen Ihnen in jeder Phase der Produktion helfen, aber auch die Gesamtkosten senken.

 

Software-Unterstützung

Mitarbeiter von PEMA führen eine Produktionsanalyse zu den Produktionsanforderungen und -zielen des Kunden durch. Materialflussanalyse und -planung bestimmen die optimale Konfiguration und Layout für Ihren Standort.

Dezentrale Unterstützung

Sobald der dezentrale Reparaturdienst aktiviert ist, wird eine unmittelbare visuelle Verbindung zur Maschine trotz ihres entlegenen geographischen Standorts hergestellt.

*Nur in den Tarifen Premium und Total Care inbegriffen.

Servicepläne

Um Ihre Investition bedenkenlos und einfach zu gestalten, haben wir alle Dienstleistungen in einen gut abgestimmten PEMA Servicepläne gepackt.

Wartung, Reparatur und Ersatzteile

Ein breites Angebot an Ersatz- und Verschleißteilen, einschließlich originaler PEMA-Ersatzteile, Umbauteile und zugelassener Ersatz-OEM-Teile, die alle strengste Qualitätskriterien erfüllen.

Helpdesk für Allgemeines & Roboter

Direkte Online-Unterstützung, die Ihre Fragen bezüglich PEMA-Maschinen und der Produktion beantwortet. Helpdesk-Spezifikationen gemäß der Vereinbarung.

Schulung & Beratung

Implementieren Sie eine neue PEMA-Lösung oder verbessern Sie die Kenntnisse der Maschinenbediener Ihrer bestehenden PEMA-Ausrüstung. Schulungsdienstleistungen beinhalten Unterstützung bei der Inbetriebnahme, Installationsüberwachung, Bedienerschulung und Produktionsunterstützung gemäß Ihren Bedürfnissen.

Standard

  • Scheduled maintenance
  • Repair and spare part services
  • Maintenance history report

Premium

  • Scheduled maintenance
  • Repair and spare part services
  • Maintenance history report
  • Standard spare parts dispatched within 24h
  • Software management
  • Constant remote connection
  • Helpdesk support according to the agreement

Total Care

  • Scheduled maintenance
  • Repair and spare part services
  • Maintenance history report
  • Standard spare parts dispatched within 24h
  • Software management
  • Constant remote connection
  • Helpdesk support according to the agreement
  • Remote access on demand
  • Process consultation and training according to the agreement
  • Machine data monitoring
  • Early fault detection
Best Value

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Das PEMA-Serviceteam steht Ihnen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen bei Fragen.

Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

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